兩件事情

昨天發生兩件事情，帶給我不小衝擊，想跟大家分享一下。

昨天一大早，我接到一位過去患者母親的電話。這位患者對我而言還滿有意義的，因為他是我的第一位小兒患者，剛接的時候才十個月大，是個重度的腦性麻痺患童，但算一算，現在他也17歲了。


事情是這樣的，這個孩子平常都是媽媽在照顧，但因為媽媽臨時有是，所以託付給某單位臨託兩個小時，哪知道媽媽前腳剛離開機構，孩子就開始抽筋，癲癇發作了。

發作原因待查，但很可能是抽痰的管子太過刺激誘發的，因為在家都是必要時才放管子，機構裡則是嫌麻煩乾脆讓管子裝在裡面。這不是誰對誰錯的問題，因為安裝管子的過程本身對粘膜就是一種傷害，若短期待還要抽痰，一直拔插反而容易受傷。但孩子無法忍受管子插在那裡也是事實（那可不是普通不舒服），所以到底痰的量有多少變成必須衡量的問題。

總之就是抽筋了，糟糕的是，居然讓他抽筋一個多小時，這就太離譜了，我可沒聽說過有誰發作這樣久了。

總之，母親臨託兩個小時，最後卻是被通知要去醫院急診室，然後託血汗醫院氾濫之賜，到處加護病房都缺床（其實是有床但缺人），找了好一陣子才住進某醫院加護病房。

接著問題開始，拜全世界唯一用商業法規規範醫療行為的台灣司法之賜，醫院不敢進行積極治療，反而花大量時間在跟家屬解釋「不是我們的問題」……總之，家屬連一點想要責怪醫院的念頭都還沒有（才剛送進去要怪什麼？），醫院居然就開始先推責任，簡直跟馬英九的就職演說一樣奇怪。

後來動用關係找該院副院長，情況立刻逆轉。

還好，我家因為某些緣故，跟醫界不少重要人物交好。說真的，在台灣目前這種鳥健保以及北七司法制度之下，還真慶幸我有這些關係可以動用，因為這種特權利用已經不是一次兩次，別說我搞特權，若不是人命關天，誰也不想欠人情，因為在台灣若生了重病，想要有一個「正常」醫療品質並不容易，因為台灣，沒醫放著死產生得法律問題，遠比努力醫旦難免有些後遺症還要低得多。

把人命換算成金錢，就跟有人整天在算養死刑犯要花多少錢，乾脆弊掉一樣可怕，但台灣就是這個樣子。

在醫院上班那段日子給我最深的感觸，就是當我努力協助患者回歸正常生活、幫助家屬一起撐過那段日子，到最後總會碰到一道高牆，一道名為社會的高牆。

就學的歧視、無障礙環境差到不行（想想總統府一直到吳淑珍女士要進去，才舖設無障礙斜坡）、升學銜接有跟沒有一樣、毫無就業計畫、就養服務只有過時的機構、家庭輔導以及支持根本是笑話，更不用提終老安置。

最嚴重的是社會性的忽視以及敵視。

以難怪我會一路幹政府幹到現在了（更不用提這四年相關福利經費醫反過去幾十年不斷提高的狀況，反而大幅縮水--但撥給特定族群的福利經費卻反而升高）。

另一件事情發在下午，我帶明澄去參觀一間美語教室，但我進去跟主任說不到三句話，一　個小男生從裡面跑出來，結果沒好好看路，居然從打開的玻璃門直接撞上去。

這很慘，眼角直直從玻璃門邊狠狠撞上去，瞬間孩子就摀著臉在地上痛苦大叫。我正好站在旁邊，趕進湊過去查看，才發現地上一灘血，男孩的指縫還一直有血「噴出來」。

真的是用噴的，我這輩子還沒看過血噴成這樣，有夠恐怖。

因為很明顯是傷到動脈，我第一句話是大喊趕快送醫院，這時辦公室裡也有工作人員跑出來，拿了一大包衛生紙要幫忙止血，但孩子一直尖叫「我不要縫！」

老實說喊這句還滿奇怪的，是以前縫過或者常被恐嚇不乖要縫。

總之我看工作人員有點慌了手腳的樣子，好歹我也在醫院上過班，支援過急診工作，所以一邊跟老師幫孩子止血，一邊要人去開車過來（我忘了一件事情，應該還要聯絡家長才對），不過孩子掙扎的很厲害，臉都發紫了還不停尖叫（很明顯的換氣過度），我看已經一堆老師在幫他固定了，我轉身看明澄，只見明澄一臉驚恐（他前一陣子才摔倒縫五針，也是流一大堆血），所以決定先安撫明澄，反正這個男孩子血都用噴的了，先讓老師帶去醫院就對了（這又是我的疏忽，真的離開醫院太久，我後來才想到有止血點可以應急一下）。

於是我想先帶明澄離開，以免干擾，也讓明澄不要再看這些血腥的畫面。

這時那個完全沒靠過去關心孩子，只會要其他人動作快的班主任作了讓我非常傻眼的事情。

她居然還想留我下來填資料？

妳們班上有孩子出了嚴重意外，你不親自過去關心，還想跟我推銷課程？你也太離譜了吧？

我本來跟班主任說「今天不方便，改天再過來」，但看見她的態度，變成「不用了，謝謝。」

說謝謝已經算客氣了。

當我跟明澄在門口帶安全帽的時候，剛好有人把車開過來，裡面老師一團亂的想要帶孩子上車（孩子還在尖叫掙扎，老實說叫成那樣，很怕他會抽筋），這時我看見班主任又做一件讓我傻眼的事情。

人家拿衛生紙是為了幫孩子止血，但她伸手拿一大疊衛生紙，居然是去擦地上的血跡，而且還手伸遠遠的擦。

不管你教出來的小朋友英語能力有多好，這間教室我永遠不會再靠近了。

昨晚很巧，我跟太太一起吃晚餐，居然碰到上述患者的家人，剛從醫院離開也來用餐，所以又討論了好一陣子。大家很感慨，現在醫療品質變差，問題並不是技術或科技的問題（這兩樣台灣都算得上是前段班），而是心態問題，而心態問題其實是源自於勞動條件、司法環境、健保給付等制度，再看看那位美語教室的主任，腦子裡居然只關心我這位「也許會讓你賺錢的客人」，難道說，孩子的「錢已經讓你賺了」，所以在你眼中就沒價值了？

好奇怪耶！你們這些傢伙。